Términos de Uso
Desde Cero es una plataforma comunitaria que conecta a personas damnificadas con transportistas, anfitriones y donantes dispuestos a ayudar. Al usar esta plataforma, aceptas los siguientes términos.
Qué es Desde Cero
Desde Cero no posee vehículos, viviendas, dinero ni recursos propios. Nuestro único rol es actuar como intermediario que conecta a quienes necesitan ayuda con quienes pueden ofrecerla. Cada viaje, hospedaje o donación se acuerda y se realiza directamente entre las personas usuarias de la plataforma.
Responsabilidad
Al no participar directamente en el transporte, hospedaje ni en el manejo de recursos, Desde Cero no garantiza ni se hace responsable por la disponibilidad, calidad, seguridad o cumplimiento de los acuerdos realizados entre usuarios. Cada persona es responsable de verificar la información con quien decide coordinar ayuda.
Responsabilidades del usuario
Al registrarte, te comprometes a proporcionar información veraz, actuar de buena fe y tomar las precauciones necesarias antes de coordinar un viaje, hospedaje o entrega de insumos con otra persona. Te recomendamos verificar identidades y compartir información de contacto solo con quienes consideres confiables.
Donaciones
Las donaciones realizadas a través de esta plataforma son voluntarias y se destinan a cubrir los gastos descritos en la sección de Donar (transporte, gasolina, hospedaje o ayuda directa a familias). Desde Cero no retiene ni administra estos fondos como negocio; actúa como canal de coordinación entre donantes y quienes necesitan apoyo.
Privacidad
La información que compartes se usa únicamente para facilitar las conexiones dentro de la plataforma. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.
Cambios en estos términos
Estos términos pueden actualizarse a medida que la plataforma evoluciona. Te recomendamos revisarlos periódicamente.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes escribirnos a través de nuestra página de contacto.
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